Politique de Confidentialité

1. Données Collectées

1.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Nom de l'organisation (groupe)
• Fonction au sein de l'organisation
• Numéro de téléphone professionnel (optionnel)

1.2 Données d'utilisation

• Historique de connexion (date, heure, adresse IP)
• Actions effectuées dans l'application
• Documents créés et modifiés
• Préférences d'utilisation
• Données de session et cookies techniques

1.3 Données professionnelles

• Documents d'expertise
• Informations sur les clients et tiers
• Données de chiffrage et calculs
• Photos et documents joints
• Notes et rapports d'expertise

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir nos services : Gérer votre compte, permettre l'accès à la plateforme
• Améliorer l'expérience : Personnaliser l'interface, sauvegarder vos préférences
• Sécurité : Prévenir la fraude, sécuriser les accès, auditer les actions
• Communication : Envoyer des notifications importantes, alertes de sécurité
• Support : Répondre à vos demandes d'assistance
• Obligations légales : Se conformer aux exigences réglementaires

3. Partage des Données

Nous pouvons partager vos données avec :

• Les membres de votre groupe : Tous les utilisateurs de votre organisation
• Prestataires techniques : Hébergement (sécurisé en France/UE), services d'email
• Autorités légales : Uniquement sur demande judiciaire valide

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées :

• Chiffrement : SSL/TLS pour toutes les communications
• Mots de passe : Hashage bcrypt, politique de complexité stricte
• Accès : Authentification multi-facteurs disponible
• Audit : Journalisation de toutes les actions sensibles
• Sauvegardes : Sauvegardes régulières et chiffrées
• Hébergement : Serveurs sécurisés conformes RGPD
• Expiration : Renouvellement obligatoire des mots de passe tous les 3 mois

5. Vos Droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez votre administrateur de groupe ou écrivez-nous à :contact@archikeo.fr

6. Conservation des Données

• Données de compte : Conservées pendant toute la durée de l'abonnement + 3 ans
• Documents d'expertise : 10 ans après la clôture du dossier (obligation légale)
• Logs de sécurité : 1 an
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
• Sauvegardes : 90 jours glissants

7. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels :

• Cookie de session : Pour maintenir votre connexion
• Préférences : Pour sauvegarder vos paramètres d'interface
• Sécurité : Pour prévenir les attaques CSRF

Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est utilisé.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Les modifications importantes seront notifiées par email. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.